Dernière mise à jour : 30 août 2026

CeMaBoost est une entreprise individuelle exploitée au Québec par Céline Martin.

Céline Martin agit également comme responsable de la protection des renseignements personnels de CeMaBoost.

Elle veille au respect des règles applicables à la collecte, à l’utilisation, à la communication, à la conservation et à la protection des renseignements personnels détenus par l’entreprise.

Pour toute question concernant cette politique, pour exercer un droit relatif à vos renseignements personnels ou pour formuler une plainte, vous pouvez communiquer avec la responsable :

Céline Martin
Responsable de la protection des renseignements personnels

Téléphone : (579) 380-8897
Courriel : contact@cemaboost.com

Les coordonnées postales et téléphoniques de CeMaBoost sont également accessibles dans les Mentions légales du site.

CeMaBoost limite la collecte aux renseignements personnels nécessaires à ses activités.

Les renseignements recueillis varient selon la façon dont vous interagissez avec l’entreprise.

Les paiements sont traités par des fournisseurs spécialisés, notamment Stripe et PayPal. CeMaBoost ne reçoit normalement pas le numéro complet de votre carte de paiement ni son code de sécurité.

CeMaBoost reçoit toutefois certains renseignements associés à la transaction, comme votre nom, votre adresse courriel, le montant payé, le produit acheté, la date de la transaction, l’état du paiement et, lorsque cela est nécessaire, certains renseignements de facturation.

Lorsque vous consultez le site, Système.io et les technologies nécessaires à son fonctionnement peuvent recueillir automatiquement certains renseignements techniques, notamment :

• l’adresse IP;

• le type de navigateur et d’appareil utilisé;

• le système d’exploitation;

• la date et l’heure de la visite;

• certaines données relatives à la navigation et au fonctionnement du site;

• les renseignements enregistrés au moyen de témoins de connexion nécessaires.

CeMaBoost n’utilise actuellement aucun outil publicitaire ou analytique additionnel, comme Google Analytics, le pixel Meta, la balise Pinterest ou le pixel TikTok.

La présente politique sera mise à jour avant l’ajout d’un tel outil.

CeMaBoost utilise les renseignements personnels recueillis uniquement lorsque cela est nécessaire pour les fins suivantes :

• répondre à vos questions, demandes et messages;

• gérer votre inscription à l’infolettre;

• vous transmettre les communications auxquelles vous avez choisi de vous inscrire;

• traiter et confirmer vos commandes et vos paiements;

• vous remettre une facture ou une confirmation de transaction;

• livrer un produit numérique ou vous fournir un lien de téléchargement;

• créer, administrer et sécuriser votre accès à un espace membre;

• offrir du soutien concernant un achat ou l’utilisation d’un produit;

• gérer les annulations, remboursements, contestations et problèmes de paiement;

• tenir les registres comptables et fiscaux nécessaires;

• assurer le fonctionnement et la sécurité du site;

• prévenir ou détecter la fraude, les erreurs et les utilisations interdites;

• respecter les obligations légales de CeMaBoost et exercer ou défendre ses droits.

Communications commerciales et infolettre

CeMaBoost utilise votre adresse courriel pour vous transmettre une infolettre ou des offres promotionnelles seulement lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi le permet.

Vous pouvez vous désabonner en tout temps en utilisant le lien prévu dans les courriels ou en écrivant à contact@cemaboost.com.

Les courriels nécessaires à l’exécution d’une commande, à la livraison d’un produit, à la sécurité de votre compte ou au traitement d’une demande ne sont pas des infolettres promotionnelles. Ils peuvent donc vous être transmis lorsque cela est nécessaire pour fournir le service demandé.

Utilisation à une nouvelle fin

CeMaBoost n’utilisera pas vos renseignements personnels pour une nouvelle fin sans vous en informer et obtenir votre consentement lorsque celui-ci est requis par la loi.

Le site de CeMaBoost utilise ou peut utiliser des témoins de connexion, aussi appelés « cookies », nécessaires à son fonctionnement.

Un témoin de connexion est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site Web. Certains témoins permettent notamment :

• d’afficher correctement les pages;

• de maintenir une session active;

• de sécuriser un formulaire, une commande ou un espace membre;

• de mémoriser certains choix nécessaires au fonctionnement du site;

• de prévenir les erreurs techniques ou les utilisations frauduleuses.

Ces témoins nécessaires sont principalement déposés ou gérés au moyen de la plateforme Système.io. Leur désactivation dans votre navigateur peut empêcher certaines parties du site de fonctionner correctement.

CeMaBoost n’utilise actuellement aucun témoin analytique ou publicitaire additionnel provenant notamment de Google Analytics, Meta, Pinterest ou TikTok.

Avant d’ajouter une technologie permettant l’analyse, la publicité, l’identification, la localisation ou le profilage des visiteurs, CeMaBoost mettra à jour cette politique et fournira les informations et les choix requis par la loi.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains témoins. Les étapes à suivre varient selon le navigateur et l’appareil utilisés.

CeMaBoost conserve les renseignements personnels seulement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales, fiscales, comptables et contractuelles applicables.

Les périodes générales suivantes peuvent notamment s’appliquer :

• Demandes et communications sans achat : pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande, puis généralement jusqu’à deux ans après le dernier échange;

• Nouvelles de CeMaBoost et communications par courriel : jusqu’au désabonnement ou au retrait du consentement. Certains renseignements limités peuvent être conservés afin de respecter la demande de désabonnement et de démontrer le consentement antérieurement obtenu;

• Commandes, factures et transactions : généralement pendant six ans après la fin de la dernière année à laquelle les documents se rapportent, ou plus longtemps lorsqu’une loi, une vérification, une contestation ou un différend l’exige;

• Espace membre et accès aux produits : pendant la durée de l’accès offert, puis pendant une période raisonnable nécessaire au soutien et à la gestion des droits contractuels;

• Renseignements techniques et de sécurité : pendant la période nécessaire au fonctionnement, à la sécurité et à la prévention de la fraude, selon la nature du renseignement et les pratiques des fournisseurs concernés;

• Registre des incidents de confidentialité : pendant au moins cinq ans suivant la date à laquelle CeMaBoost a examiné l’incident.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, CeMaBoost prend des mesures raisonnables pour les détruire de façon sécuritaire ou les anonymiser lorsque la loi le permet.

Certains renseignements peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes des fournisseurs jusqu’à leur suppression selon les cycles de conservation applicables.

CeMaBoost applique des mesures de sécurité raisonnables et adaptées à la nature des renseignements détenus, notamment :

• la limitation de l’accès aux renseignements aux personnes et fournisseurs qui en ont besoin;

• l’utilisation de mots de passe robustes et de l’authentification à facteurs multiples lorsqu’elle est offerte;

• la protection des appareils, comptes professionnels et espaces de stockage;

• la mise à jour des logiciels et des mesures de sécurité;

• l’utilisation de fournisseurs reconnus pour l’hébergement, les paiements, les communications et la comptabilité;

• la sauvegarde raisonnable des documents nécessaires;

• la destruction sécuritaire des renseignements lorsqu’ils ne sont plus requis.

Aucune méthode de transmission ou de conservation électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

En cas d’incident, CeMaBoost prendra les mesures prévues par les lois applicables.

Sous réserve des conditions et des exceptions prévues par les lois applicables, vous pouvez demander à CeMaBoost :

• de confirmer l’existence de renseignements personnels vous concernant;

• de vous donner accès à ces renseignements;

• de rectifier un renseignement inexact, incomplet ou équivoque;

• de retirer votre consentement à une utilisation ou à une communication fondée sur ce consentement;

• de vous communiquer certains renseignements personnels informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé;

• de transmettre ces renseignements à une personne ou à une organisation autorisée à les recueillir, lorsque la loi et les capacités technologiques le permettent;

• de cesser la diffusion d’un renseignement personnel ou de désindexer un lien qui y est associé lorsque les conditions prévues par la loi sont remplies.

Le retrait de votre consentement ne modifie pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait. Il peut également empêcher CeMaBoost de continuer à vous offrir un service lorsque le renseignement concerné est nécessaire à ce service.

Suppression des renseignements

Vous pouvez demander la suppression de certains renseignements personnels. Cette suppression n’est toutefois pas automatique ni absolue. CeMaBoost peut devoir conserver certains renseignements pour respecter ses obligations fiscales, comptables ou légales, traiter une transaction, maintenir un accès acheté, résoudre un différend ou exercer ses droits.

Comment exercer vos droits

Pour présenter une demande, écrivez à :

Céline Martin
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : contact@cemaboost.com

Votre demande devra contenir suffisamment de renseignements pour permettre à CeMaBoost de vous identifier et de comprendre ce que vous demandez. Une preuve d’identité raisonnable peut être exigée. Seuls les renseignements nécessaires à la vérification seront demandés.

CeMaBoost répondra à votre demande dans les délais prévus par la loi. Pour une demande d’accès ou de rectification soumise à une entreprise privée au Québec, le délai applicable est généralement de 30 jours suivant sa réception.

Si une demande doit être refusée en tout ou en partie, CeMaBoost expliquera les motifs du refus et les recours disponibles lorsque la loi l’exige.

Un incident de confidentialité peut notamment comprendre :

• l’accès non autorisé à un renseignement personnel;

• l’utilisation ou la communication non autorisée d’un renseignement;

• la perte d’un renseignement personnel;

• toute autre atteinte à sa protection.

Si CeMaBoost a des motifs de croire qu’un incident s’est produit, elle prendra des mesures raisonnables pour limiter les risques, évaluer les conséquences possibles et éviter qu’un incident semblable se reproduise.

Lorsque l’incident présente un risque de préjudice sérieux, CeMaBoost s’empressera d’aviser la Commission d’accès à l’information du Québec ainsi que les personnes concernées, conformément aux exigences applicables.

CeMaBoost tient également un registre des incidents de confidentialité comme l’exige la loi.

Pour poser une question ou formuler une plainte concernant la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation ou la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Céline Martin
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : contact@cemaboost.com

Veuillez indiquer :

• votre nom et vos coordonnées;

• la nature de votre question ou de votre plainte;

• les faits pertinents;

• le résultat ou la correction que vous souhaitez obtenir, s’il y a lieu.

CeMaBoost examinera la demande de manière confidentielle et communiquera avec vous dans un délai raisonnable.

Des renseignements supplémentaires peuvent être demandés lorsqu’ils sont nécessaires à l’examen de la situation.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez également communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec ou exercer les recours prévus par la loi.

Pour en savoir plus : Commission d’accès à l’information du Québec

CeMaBoost peut modifier cette politique afin de refléter notamment :

• un changement dans ses activités;

• l’ajout ou le retrait d’un fournisseur;

• l’utilisation d’une nouvelle technologie;

• une modification de ses pratiques de collecte ou d’utilisation;

• une nouvelle obligation légale ou réglementaire.

La version mise à jour sera publiée sur le site de CeMaBoost et indiquera la date de sa dernière modification.

Lorsqu’une modification importante touche la façon dont les renseignements personnels sont recueillis, utilisés ou communiqués, CeMaBoost prendra des moyens raisonnables pour porter ce changement à l’attention des personnes concernées.

Si une nouvelle utilisation exige un consentement, CeMaBoost demandera ce consentement avant de procéder à cette utilisation.

La publication d’une politique modifiée ne constitue pas, à elle seule, un consentement à de nouvelles utilisations de vos renseignements personnels.

Date d’entrée en vigueur : 30 août 2026

Dernière mise à jour : 30 août 2026